Zgłoszenie w imieniu bliskiej osoby: czyje dane wpisać

Dane pacjenta, nie osoby wypełniającej

Imię, nazwisko, numer PESEL, adres, opis objawów i wywiad dotyczą pacjenta. Recepta powstaje na konkretną osobę i wiąże się z jej numerem PESEL, więc wpisanie własnych danych "dla wygody" sprawia, że dokument będzie wystawiony na niewłaściwą osobę i nie da się go zrealizować.

Numer PESEL pełni tu funkcję rozstrzygającą. To on, a nie adres e-mail, jest tożsamością pacjenta w systemie e-zdrowia i w naszej dokumentacji.

Dlaczego prosimy o własny adres pacjenta

Adres e-mail to skrzynka, a nie osoba. Gdy kilku pacjentów korzysta z jednej skrzynki, korespondencja o zdrowiu jednej osoby trafia w miejsce, do którego zagląda druga - a są to dane szczególnej kategorii. Dlatego jeśli pacjent ma własny adres, podaj właśnie jego. To samo dotyczy numeru telefonu: kod dokumentu przychodzi SMS-em pod numer wskazany w zgłoszeniu.

Jeżeli pacjent własnej skrzynki nie ma, wpisz swoją, ale pamiętaj, że wiadomości będą dotyczyły jego leczenia, i traktuj je odpowiednio.

Zgłoszenie dotyczące dziecka

Przy zgłoszeniu dotyczącym dziecka podaje się dane dziecka jako pacjenta. Zwolnienie z tytułu opieki nad dzieckiem lub innym członkiem rodziny jest osobną sytuacją: tam pacjentem pozostaje osoba sprawująca opiekę, a informację o opiece zaznacza się w formularzu zwolnienia.

Kiedy lekarz odmówi

Gdy z opisu wynika, że dane nie składają się w jedną osobę - inny wiek, inna płeć, wywiad niepasujący do pacjenta - lekarz odmawia i prosi o wyjaśnienie. To zabezpieczenie, a nie nadgorliwość: dokument wystawiony na niewłaściwą osobę jest błędem, którego nie da się cofnąć po jego realizacji w aptece.

Zakres świadczenia

Konsultacja na odległość opiera się na tym, co opisujesz. Jeżeli sam nie znasz przebiegu leczenia bliskiej osoby, poproś ją o uzupełnienie informacji, zanim wyślesz zgłoszenie. Zgadywanie nazwy leku albo dawki jest gorsze niż napisanie wprost, że tej informacji nie masz.